Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 15 listopada 2023 roku

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://bopasa-vibufe.sbs (dalej: "Serwis") oraz warunki nabywania produktów i usług oferowanych przez Kulinarna Rewolucja Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kulinarnej 15/7, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: "Usługodawca").

2. Definicje

Użyte w Regulaminie terminy oznaczają:

• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę z Usługodawcą
• Umowa - umowa sprzedaży produktów lub świadczenia usług zawarta między Klientem a Usługodawcą
• Produkt - książki, e-booki, materiały cyfrowe oferowane w Serwisie
• Usługa - usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym dostęp do platformy online, warsztaty kulinarne, konsultacje
• Konto - indywidualny obszar w Serwisie, utworzony dla Klienta

3. Warunki zawierania umów

Zawarcie Umowy następuje poprzez złożenie zamówienia za pośrednictwem Serwisu zgodnie z procedurą tam określoną. Ceny produktów i usług podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4. Prawa i obowiązki Klienta

Klient ma prawo do:

• Korzystania z usług oferowanych przez Usługodawcę na warunkach określonych w Regulaminie
• Otrzymania produktów spełniających parametry określone w ofercie
• Skorzystania z prawa odstąpienia od umowy na warunkach określonych w ustawie o prawach konsumenta

Klient zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych danych przy rejestracji i składaniu zamówień
• Terminowego uiszczania opłat za zamówione produkty i usługi
• Niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu

5. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca ma prawo do:

• Otrzymania zapłaty za świadczone usługi i dostarczane produkty
• Tymczasowego zawieszenia świadczenia usług w przypadku naruszenia Regulaminu przez Klienta
• Zmiany oferty i cen produktów i usług

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Dostarczania produktów zgodnych z opisem w Serwisie
• Przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług lub dostarczonych produktów można składać na adres e-mail: info@bopasa-vibufe.sbs lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

7. Odstąpienie od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.

8. Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, które udzieliły odpowiednich licencji i są chronione prawem autorskim.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w Serwisie.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Wszelkie spory wynikłe z realizacji Umowy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany wchodzą w życie po upływie tego terminu.